Повернення

Шановні покупці!
Зверніть увагу на зміни в графіку роботи магазину:
14 червня (п'ятниця) – з 9:00 до 17:00.
15-17 червня – вихідні дні.

Загальні умови повернення та обміну товару

У разі виявлення браку, витрати на доставку і заміну несе наш магазин.
У разі повернення якісного товару, сума повернення дорівнює сумі по чеку, за вирахуванням суми доставки, якщо така робилася.
При поверненні проводитися обов'язковий огляд товару на відповідність його товарному вигляду.
Товарний вигляд – це первинний вигляд товару, в якому його отримав покупець, з урахуванням справної працездатності товару, повної комплектації і заводської упаковки.

Повернення таких товарів, як led-стрічки, кабель, можливе тільки в тому випадку, якщо товар повертається в заводській упаковці (запечатаній бухті і без слідів підключення), в інших випадках товар не повертається.

Повернення товару в Києві

Повернення якісного товару і повернення коштів за нього відбувається у нас в магазині за адресою: м. Київ, вул.Ярослава Галана, 2 А. Карта проїзду до магазину «Люстра-Стиль» тут.

Повернення з інших міст України

При поверненні якісного товару з усіх регіонів України (крім Києва) покупець оплачує доставку кур'єрської служби «Нова пошта» зі страховкою на повну вартість товару (вартість по чеку).
Гроші за повернений товар перераховуються будь-яким зручним для покупця способом протягом 3 робочих днів.

Зверніть увагу! – Повернення товару, який був виготовлений за індивідуальним замовленням або був привезений «на замовлення», (тобто з передоплатою і очікуванням їх поставки в Україну) не проводиться.